Regulamin serwisu Wazamba Kasyno Polska
Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025
1. Wprowadzenie
1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wazamba Kasyno Polska, dostępnego pod adresem wazambakasynopolska.com („Serwis”, „my”, „nas”, „Wazamba”).
1.2. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub korzystając z oferowanych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności, Polityką Odpowiedzialnej Gry oraz innymi powiązanymi dokumentami i akceptujesz je w całości.
1.3. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/Ty – osoba korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
- Konto – indywidualny profil użytkownika utworzony w Serwisie.
- Gry – wszystkie dostępne gry hazardowe, w tym automaty, gry stołowe, kasyno na żywo oraz inne produkty oferowane w Serwisie.
- Operator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis.
- Bonus – wszelkie promocje, nagrody, darmowe spiny, kredyty bonusowe lub inne formy zachęt oferowane przez Serwis.
3. Warunki uczestnictwa
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek uprawniający do udziału w grach hazardowych zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce – w zależności, który wiek jest wyższy.
3.2. Jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że korzystanie z usług hazardowych online jest legalne w miejscu Twojego zamieszkania.
3.3. Pracownicy Operatora, ich bliscy krewni, partnerzy biznesowi oraz osoby powiązane nie mogą rejestrować się ani uczestniczyć w grach oferowanych przez Serwis.
4. Rejestracja i konto użytkownika
4.1. Każda osoba może posiadać tylko jedno Konto powiązane z nią, jej gospodarstwem domowym, urządzeniem lub adresem IP.
4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, dokładne i aktualne dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz dane płatnicze.
4.3. Jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich danych logowania i nieudostępnianie ich osobom trzecim.
4.4. Operator może w każdej chwili zażądać weryfikacji tożsamości poprzez przesłanie dokumentów, np. dowodu osobistego, paszportu, rachunku za media lub potwierdzenia płatności.
4.5. Konto z fałszywymi lub niekompletnymi informacjami może zostać zablokowane lub usunięte, a środki wygrane na takim koncie mogą zostać zatrzymane.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie działania wykonane za pomocą Twojego Konta.
5.2. Utrzymuj swoje dane konta w aktualności, w szczególności dane kontaktowe i płatnicze.
5.3. Możesz w każdej chwili zażądać zamknięcia Konta, kontaktując się z działem obsługi klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zamrożenia, ograniczenia lub zamknięcia Konta w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużyć lub naruszenia Regulaminu.
5.5. W przypadku utraty hasła możesz skorzystać z narzędzia do jego resetowania lub zwrócić się o pomoc do obsługi klienta.
6. Depozyty i płatności
6.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane za pomocą metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko.
6.2. Obowiązują limity wpłat, które można znaleźć w sekcji „Bankowość” na stronie Serwisu.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże opłaty mogą być naliczane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
6.4. Wpłaty muszą być przeznaczone wyłącznie na cele hazardowe. W przypadku podejrzenia nieprawidłowości konto może zostać poddane weryfikacji lub zawieszone.
7. Wypłaty środków
7.1. Wypłaty realizowane są, gdy to możliwe, tą samą metodą, którą dokonano wpłaty.
7.2. Obowiązują limity wypłat, dostępne w sekcji „Bankowość”.
7.3. Operator może wymagać przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty.
7.4. Operator dokłada wszelkich starań, aby wypłaty były realizowane szybko, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ze strony zewnętrznych dostawców płatności.
7.5. Aby wypłacić pełne saldo i zamknąć Konto, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
8. Nieaktywne konta
8.1. Konto zostanie oznaczone jako nieaktywne, jeśli nie odnotujemy logowania przez okres 6 miesięcy.
8.2. Na konta nieaktywne może zostać nałożona miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda.
8.3. Przed naliczeniem opłat zostaniesz poinformowany drogą mailową.
8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
8.5. Konto nieaktywne można reaktywować, kontaktując się z działem obsługi klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. Wazamba promuje odpowiedzialną grę, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, ograniczenia czasu gry, limity przegranych oraz opcje samowykluczenia.
9.2. Jeśli zauważysz u siebie oznaki problematycznego hazardu, zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z naszym zespołem wsparcia.
9.3. Więcej informacji i pomoc można znaleźć na stronie Ministerstwa Finansów – Hazard oraz w organizacjach wspierających odpowiedzialną grę.
10. Niedozwolone działania
10.1. Zabronione jest podejmowanie następujących działań:
- Oszustwa i manipulacje wynikami gier,
- Używanie botów, skryptów lub innych automatycznych narzędzi,
- Posiadanie więcej niż jednego Konta,
- Omijanie ograniczeń regionalnych za pomocą VPN lub proxy,
- Udostępnianie swojego Konta osobom trzecim.
10.2. W przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu, Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Konta oraz zatrzymania środków.
11. Promocje i bonusy
11.1. Wszystkie oferty promocyjne podlegają odrębnym regulaminom, dostępnym na stronie Promocji.
11.2. Nadużywanie promocji, w tym korzystanie z wielu Kont lub inne formy oszustwa, jest zabronione.
11.3. Operator może anulować bonusy lub wstrzymać wypłaty w przypadku wykrycia nadużyć.
11.4. Bonusy mogą mieć ograniczony czas ważności oraz być dostępne tylko na wybrane gry.
12. Uczciwość gier
12.1. Wszystkie gry w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość i losowość wyników.
12.2. Operator może unieważnić zakłady lub wypłaty powiązane z błędami technicznymi, usterkami lub naruszeniami Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z przerw w działaniu Serwisu, błędów technicznych, opóźnień czy innych problemów niezależnych od niego.
13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora nie przekracza wartości Twojej ostatniej wpłaty.
13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki na stronie.
14. Prywatność i ochrona danych
14.1. Wszystkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Serwisu.
14.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem.
15. Własność intelektualna
15.1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo i oprogramowanie, są własnością Operatora lub jego licencjodawców.
15.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody Operatora jest zabronione.
16. Rozstrzyganie sporów
16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
16.2. Operator dołoży starań, aby rozwiązać wszelkie spory w sposób szybki i uczciwy.
16.3. Jeśli nie osiągniesz satysfakcjonującego rozwiązania, możesz skierować sprawę do niezależnego organu rozstrzygającego spory lub odpowiedniego regulatora.
16.4. Reklamacje należy składać na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany, a dalsze korzystanie z Serwisu będzie oznaczać akceptację nowych warunków.
17.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.
18. Kontakt
W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia dotyczącego Regulaminu, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Live Chat: dostępny na stronie Serwisu
Rejestrując się i korzystając z usług Wazamba Kasyno Polska, potwierdzasz, że przeczytałeś, z
